이룡[e龍]

이룡은 B2B전용 중국호텔예약사이트로, 반드시 회원가입 후에 사용이 가능합니다.
회원가입은 무료이며, 홈페이지에서 회원 가입 후 승인된 아이디와 패스워드로 로그인 후 예약하실 수 있고, 웹 상으로 예약현황 조회와 청구서, 숙박권 등의 출력이 가능합니다. 로그인을 하지 않은 경우에는 홈페이지 상의 정보 및 서비스를 제공받지 못할 수도 있습니다.

@ 회원가입 혜택 @

[ 여행사 회원으로 가입 ]
1. 한 번의 무료 가입으로 중국 전 지역 3,600 개 호텔예약이 가능합니다. (중국/홍콩/마카오/대만 포함)
2. 이룡에서 제공하는 다양하고 특별한 'Dragonfly' 잠자리 서비스 혜택을 제공받으실 수 있습니다.
3. 예약때마다 신상 정보(예약정보)를 입력할 필요가 없습니다.
4. 웹 상으로 예약현황과 매출내역 보고서 조회가 가능합니다.
5. 여행사 로고와 정보가 기입된 고객용 확정서, 청구서, 숙박권이 웹 상으로 발행되어 출력이 가능합니다.
6. 여행사 담당자별로 마일리지가 적립되며, 다양한 서비스(문화상품권/백화점상품권/무료호텔숙박권/항공권 등)로 전환하여
사용 가능합니다.
7. 중국호텔 교육프로그램 'Study China' 에 참가하여 중국도시&호텔정보/고객상담 노하우를 전수받으실 수 있습니다.
8. 이룡에서 판매하는 다양한 중국에어텔 상품을 판매하실 수 있습니다.
9. 실적에 따른 별도의 추가혜택을 제공받을 수 있습니다.
10. 이룡에서 주최하는 각종 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

[ 기업회원 또는 일반회원으로 가입 ]
1. 한 번의 무료 가입으로 중국 전 지역 3,600 개 호텔예약이 가능합니다. (중국/홍콩/마카오/대만 포함)
2. 이룡에서 제공하는 다양하고 특별한 'Dragonfly' 잠자리 서비스 혜택을 제공받으실 수 있습니다.
3. 예약때마다 신상 정보(예약정보)를 입력할 필요가 없습니다
4. 확정서, 청구서, 숙박권을 웹 상으로 출력하실 수 있습니다.
5. 최신정보로 업데이트된 호텔정보 제공은 물론, 목적별에 따른 상세검색으로 더욱 편리한 호텔검색이 가능합니다.
6. 기업회원으로 등록 시 실적에 따른 별도의 추가혜택을 제공받을 수 있습니다.

원하시는 지역의 호텔을 실시간 예약가능호텔, 추천호텔, 인기도, 호텔등급, 호텔이름, 요금, 구역별, 고객숙박후기(리뷰) 등의 순서로 정렬하여 검색이 가능합니다. 또한 개인적 취향과 목적에 따른 상세구분 검색이 가능하여 더욱 편리하게 본인이 희망하는 스타일과 가장 근접한 호텔을 검색할 수 있습니다.
원하시는 날짜의 호텔의 객실예약가능여부를 바로 확인하시려면 ‘호텔찾기’ 검색창에서 국가, 도시, 체크인&아웃날짜, 룸타입 등을 선택의 검색하시면 됩니다.
단체예약이나, 검색되지 않는 지역의 호텔들은 전화로 문의 주시기 바랍니다.

인터넷상으로 접수된 예약은 예약즉시 이메일과 휴대폰 문자메세지로 예약접수 안내확인을 알려드립니다. 접수된 예약은 호텔객실상황에 따라 실시간으로 확정되거나, 대기요청인 예약은 근무시간 내에는 최소 9분에서 최대 2시간 이내에 처리되며 확정시에는 유선상으로 별도의 연락을 드립니다.
근무시간 이외에 접수된 예약은 익일 근무시간 중에 담당자가 연락을 드리며, 요청하신 호텔의 객실이 가능하지 않은 경우는 요청하신 호텔과 가장 근접한 호텔로 추천해 드립니다.

실시간으로 확정이 가능한 호텔들은 예약 즉시 바로 확정과 동시에 청구서를 확인하실 수 있습니다.

예약조회는 로그인 후 가능하며 확정서, 청구서 등을 출력하실 수 있습니다. 예약 취소 희망 시에는 청구서에 명시된 취소기한일 전까지 취소하거나, 호텔을 예정대로 사용하기 원하시는 경우에는 취소기안일 전까지 결제 완료하시면 됩니다.

청구금액은 예약하는 당일 시점의 환율(농협중앙회 환율 적용)로 계산되며, 청구서에 적힌 지정계좌번호로 한화송금, 혹은 달러송금 하시거나 카드결제 하시면 됩니다. 카드결제는 웹 상으로 가능합니다.
이룡은 반드시 출발 전에 선 지불 조건으로만 운영하고 있으며, 현지 결제는 가능하지 않습니다.
[계좌안내 – 한화계좌: 농협중앙회 056-01-129688 ㈜유로스테이션/이룡 , 달러계좌: 농협중앙회 000056-452-002519 ㈜유로스테이션/이룡]

입금 완료 후 웹 상으로 숙박권 출력이 가능하며, 호텔 프런트데스크에 숙박권을 제시하고 체크인하면 됩니다.
* 중국은 호텔체크인 시 본인확인 절차를 위하여 여권제시를 요구하며, 투숙시에 발생할 수 있는 예상 개인 경비(국제전화, 미니바 등)의 예치/보증의 목적으로, 현금이나 신용카드로 보증금을 요청하는 경우가 있습니다. 현금으로 낸 보증금은 체크아웃 시 되돌려 받을 수 있으며, 카드 Deposit 은 가결제 된 것이므로 추후 취소처리됩니다.

예약 변경 요청은 이룡 서울본사를 통해서만 이루어지며, 각 예약 담당자에게 업무시간 내에 (월~금 8:30~18:30, 토 8:30~13:00) 전화(T: 02-776-7500) 혹은 팩스(F: 02-776-7704)로 신청이 가능합니다. 고객께서 호텔로 직접 변경요청은 불가능하며, 그로 인해 생긴 피해에 대해서는 당사는 책임질 수 없습니다.
출발 전 취소기한일 전에는 수수료 없이 변경 가능하나, 취소 기한일이 경과한 후 변경은 수수료가 발생하거나 변경이 불가한 경우가 있습니다. 출발 후 현지에서의 변경은 불가능하며, 변경이 불가피한 경우에는 먼저 이룡 담당자와 연락 후, 현지 호텔 매니저의 변경 가능여부의 허가사인을 받은 경우에는 규정에 따라 진행됩니다.

기본취소규정
예약 확정 후 확정서와 인보이스에 표기된 취소기한일 전(보통 체크인 4~5일전)까지는 취소료 없이 취소 가능합니다만, 전시회, 박람회, 연말연시, 성수기, 현지축제 또는 공휴일 등의 특별 기간에는 숙박일 2주전부터 최대 1개월 전까지로 취소기한 날짜가 조정되므로, 반드시 확정서와 인보이스의 취소기한일을 확인하시고 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

상세취소규정
1) 명시된 취소가능일 이전 취소: 취소 수수료 없음
2) 명시된 취소가능일 이후 취소: 1박 숙박에 대한 100% 취소수수료 발생
(지역, 기간에 따라 전체 숙박에 대한 수수료가 발생할 수 있음)
3) Full Guarantee: 풀개런티를 필요로 한 예약의 확정 후의 취소는 전체숙박일수의 100% 취소수수료 가 발생되므로 환불이 전혀 불가합니다.
4) No Show: 고객이 아무런 사전 통보 없이 지정된 날짜에 숙박하지 않았을 경우 1박 또는 해당조건에 따른 취소수수료 부과
5) Early Check-out: 예약한 숙박일수에서 앞당겨 체크아웃 희망시, 호텔 측의 Early Check-out에 대한 호텔매니저의 허가사인이 첨부된 증빙서류를 받아 왔을 경우, 해당규정에 따른 환불 가능
6) 출발 후 현지에서 숙박일 수 변동 및 취소 불가

다음과 같은 경우에는 당사는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ 천재지변, 전란, 테러, 항공 지연 및 사고, 현지파업 등으로 인한 예약 취소 및 No Show의 경우
ㆍ 당사에 통보하지 않고 숙박을 포기하거나, 당사의 확인절차 없이 현지 호텔에 직접 취소 환불 요청시
ㆍ 당사에 통보하지 않고 예약된 숙박일보다 빠른 체크아웃 후 환불 요청시
ㆍ 숙박중간에 발생되는 호텔측의 갑작스런 보수공사 및 시설불편에 따른 환불 요청시

현지에서 발생할 수 있는 문제
ㆍ Overbooking
성수기나 박람회 등의 특별 기간에는 호텔측에서 간혹 초과 예약을 받는 경우가 있습니다. 이럴 경우 손님이 체크인을 늦게 하거나, 초과 예약으로 인하여 객실이 만실인 경우에는, 호텔측에서 비슷한 등급의 다른 호텔로 안내하는 경우가 있으며, 호텔등급이 업그레이드되거나 객실타입이 업그레이드 되더라도 별도의 추가비용을 청구하지 않습니다.

ㆍ 호텔측에서 예약 내역을 확인하지 못하는경우
현지 호텔 직원들의 실수로 간혹 예약내역을 확인하지 못하는 경우가 있습니다.
특히, 중국은 호텔을 방문하지 않고 전화상으로만 예약 확인 시에 예약확인이 제대로 되지 않는 경우가 있으므로 반드시 호텔 프런트데스크에 이룡에서 제공하는 숙박권(호텔바우쳐)를 제시하기 바랍니다.
호텔 측에서 예약 내역을 확인하지 못하는 경우에는 이룡으로 전화주시기 바랍니다.(이룡 서울본사: +82 2 776 7500)

호텔 숙박비의 지불방법은 현금 결제(온라인송금: 한화 혹은 달러)와 카드결제 중 선택 가능합니다.
결제가 완료된 후, 제공되는 숙박권(호텔바우쳐)를 웹 상으로 출력하실 수 있으며, 결제는 취소기한일 이전까지 완료하면 됩니다. 결제 금액의 한화금액 계산은 예약 당시의 환율 적용(농협중앙회 환율적용)을 원칙으로 합니다.

청구서 상에 기재된 지정 계좌로 송금 후에 연락 주시면, 담당자가 입금 확인 후 숙박권(호텔바우쳐)을 제공해 드립니다.
ㆍ 한화송금 계좌: 농협중앙회 056-01-129688 ㈜유로스테이션/이룡
ㆍ 달러송금 계좌: 농협중앙회 000056-452-002519 ㈜유로스테이션/이룡

웹 상으로 카드 결제 시에는 예약현황 화면의 카드결제 버튼을 누르고 진행하실 수 있으며, 이니시스 서비스를 통하여 이루어지고 있습니다. 카드사에 따라서 무이자 할부가 가능한 경우도 있으니 확인 후 결제하시기 바랍니다.
비씨카드 / 국민카드 / 외환카드 / 씨티카드 / 현대카드 / 삼성카드 / 엘지카드 등의 소지고객은 이룡 담당자에게 카드정보를 알려주시면 유선상으로도 결제가 가능합니다. 당사로 방문 후 카드결제 시에는 카드 종류에 상관 없이 가능합니다.